Paso 1 – Introducción a IDEA StatiCa
Comprende qué herramientas y recursos tienes a tu disposición:
- Centro de soporte – Cómo encontrar el soporte que necesitas, cuando lo necesitas
- Herramientas de e-learning - Conjunto completo de cursos de e-learning para formación a tu propio ritmo
- Herramientas de cooperación y eficiencia del equipo – Connection Library, Viewer, Portal de usuario
Paso 2 – Plan de incorporación
Plan de formación personalizado para garantizar una incorporación fluida de sus empleados
- Sesión de taller completa para cubrir los aspectos esenciales de IDEA StatiCa
- Sesión de taller avanzada basada en los fundamentos introducidos en la clase de aspectos esenciales
- Sesiones periódicas de consejos y trucos y preguntas y respuestas en directo con un ingeniero de producto dedicado
Paso 3 – Revisiones ejecutivas periódicas
Garantizar un despliegue exitoso en todos los equipos con una interrupción mínima.
- Revisar las métricas de adopción para garantizar un uso óptimo de sus licencias
- Revisar las necesidades de formación y planificar sesiones adicionales según sea necesario
- Seguimiento del rendimiento & retroalimentación
Paso 4 – Éxito futuro proactivo
Soporte continuo para garantizar el éxito a largo plazo:
- Revisiones trimestrales del negocio
- Información sobre el uso y acciones de mejora
- Participa en la planificación futura del producto:
- Acceso a la planificación de la hoja de ruta y al software BETA