Licencias

No, todas las licencias de IDEA StatiCa son flotantes. Puede cambiar de dispositivo, devolver la licencia al grupo, compartirla con sus colegas y trabajar en desplazamiento o desde casa.

Sí, la licencia de IDEA StatiCa estándar es válida en el país que especifique en la compra (normalmente mediante la dirección de facturación). Los esquemas de uso multinacional deben definirse mediante la licencia Enterprise. 

Depende completamente de usted, ya que puede editar este valor en horas en el Portal de Usuario. Incluso puede apagar y encender su ordenador durante este tiempo. Los puestos se asignan a su máquina y no están disponibles para ningún otro miembro de su empresa. Una vez transcurrido el tiempo seleccionado, la licencia vuelve automáticamente al grupo.

• Para las nuevas licencias creadas después del 1 de mayo de 2022, el valor predeterminado es ahora solo 1 hora. 
• Para todas las licencias existentes, el valor predeterminado sigue siendo 72 horas. 

Si tienes privilegios de administrador, puedes hacerlo en https://www.ideastatica.com/Portal/Dashboard

Sí, lo está. Según el EULA, existe un número máximo permitido de usuarios individuales por licencia de software. Para la licencia comercial estándar, hay un máximo de 7 usuarios por puesto. 

El administrador de su licencia puede ver y editar cuántos usuarios se están añadiendo a la licencia en el Portal de Usuario https://my.ideastatica.com.

Solo necesita reiniciar IDEA StatiCa y estar en línea. Su licencia se actualizará automáticamente, sin necesidad de ningún paso de reactivación.

Ve a https://auth.ideastatica.com/Account/ForgotPassword, introduce tu nombre de usuario y te enviaremos un correo de recuperación.

Sí, puede hacerlo. Pero cada instancia de IDEA StatiCa consumirá puestos de su licencia según los productos que haya seleccionado.

Los usuarios pueden definir si su licencia debe liberarse o no en el cuadro de diálogo de licencia mediante la casilla "Keep products reserved".

Si la casilla está marcada, la licencia permanece en su ordenador durante 72 horas sin necesidad de estar conectado a Internet. Y nadie más puede acceder a ella.  

Si esta casilla está vacía, el puesto de licencia se devolverá al grupo de licencias inmediatamente después de cerrar IDEA StatiCa. La ventana sin conexión no se activa y otros usuarios de su organización pueden obtener su licencia de inmediato. Sin embargo, esto requiere una conexión constante a Internet. 

Es posible que el usuario que desea añadir haya utilizado su dirección de correo electrónico en el pasado para una licencia de prueba o educativa. Su correo electrónico puede estar asignado a otro grupo de licencias. Envíenos un correo electrónico a [email protected] con las direcciones de correo electrónico que no puede añadir y lo solucionaremos.