พอร์ทัลผู้ใช้ที่ได้รับการปรับปรุง

คุณสมบัติหลักของสภาพแวดล้อมพอร์ทัลผู้ใช้

• เนื้อหาที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลางจะแสดงในแพลตฟอร์มหลัก
• การแจ้งเตือนที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิทธิ์การใช้งานที่หมดอายุ
• แดชบอร์ดที่กระชับ พร้อมข้อมูลสำคัญในที่เดียว:
  • รายละเอียดบัญชี
  • ข้อมูลตัวแทนจำหน่าย
  • การจัดการ เคส Helpdesk ที่ใช้งานง่าย
  • การเข้าถึงหลักสูตร IDEA StatiCa แพลตฟอร์ม e-learning
• เมนูด้านข้างยังช่วยให้สามารถ: 
  • เรียกดู การวิเคราะห์สิทธิ์การใช้งาน พร้อมภาพรวมการใช้งานผลิตภัณฑ์
  • เข้าถึงเครื่องมือคลาวด์ Library การเชื่อมต่อ และ Viewer

เลย์เอาต์พอร์ทัลใหม่

นอกจากวัตถุประสงค์ด้านการบริหารจัดการแล้ว ยังมีลิงก์ไปยังเครื่องมือคลาวด์ของ IDEA StatiCa อีกด้วย

เปิดตัวใน IDEA StatiCa เวอร์ชัน 24.0

เครื่องมือบริการตนเองสำหรับผู้ดูแลสิทธิ์การใช้งาน

การปิดใช้งานผู้ใช้โดยผู้ดูแลสิทธิ์การใช้งาน

พอร์ทัลผู้ใช้ให้ความสามารถแก่ผู้ดูแลสิทธิ์การใช้งานในการเปิดใช้งานและปิดใช้งานผู้ใช้ภายในกลุ่มสิทธิ์การใช้งานของบริษัท

แดชบอร์ดแสดงรายชื่อผู้ใช้สิทธิ์การใช้งานที่ชัดเจน โดยสถานะปัจจุบันจะแสดงด้วยสีของข้อความ

การยืนยันรหัสผ่านสำหรับผู้ใช้ที่สร้างโดยผู้ดูแลสิทธิ์การใช้งาน

มีการรักษาความปลอดภัยข้อมูลผ่านการยืนยันรหัสผ่านใหม่สำหรับบัญชีผู้ใช้ที่สร้างขึ้นใหม่

ไม่จำเป็นต้องส่งรหัสผ่านใหม่จากผู้ดูแลระบบไปยังผู้ใช้ใหม่ผ่านการคัดลอก/วางที่ไม่ปลอดภัย ผู้ใช้ใหม่จะสร้างรหัสผ่านแรกของตนผ่านลิงก์ยืนยันทางอีเมลในระหว่างกระบวนการเปิดใช้งานครั้งแรก

การรีเซ็ตรหัสผ่านโดยผู้ดูแลสิทธิ์การใช้งาน

คุณสมบัติบริการตนเองด้านความปลอดภัยอีกประการหนึ่งช่วยให้ผู้ดูแลสิทธิ์การใช้งานสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านของผู้ใช้สิทธิ์การใช้งานได้ในกรณีที่ลืมรหัสผ่านหรือข้อมูลรับรองถูกบุกรุก

การย้ายบัญชีผู้ใช้

ในกรณีที่ผู้ใช้ IDEA StatiCa ทำงานกับสิทธิ์การใช้งานประเภทต่างๆ (เชิงพาณิชย์ ทดลองใช้ การศึกษา) ผู้ดูแลสิทธิ์การใช้งานของบริษัทสามารถย้ายบัญชีผู้ใช้ไปอยู่ภายใต้สิทธิ์การใช้งานหลักของบริษัทได้

กระบวนการนี้สามารถจัดการได้อย่างสมบูรณ์ในฝั่งของลูกค้าโดยไม่จำเป็นต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ IDEA StatiCa ผู้ใช้ที่ถูกย้ายจะได้รับการแจ้งเตือนยืนยันว่าถูกเพิ่มเข้าในกลุ่มผู้ใช้สิทธิ์การใช้งานของบริษัทแล้ว

การเลือกสาขาสำนักงานของผู้ใช้

สำหรับลูกค้าสิทธิ์การใช้งาน Enterprise ที่แบ่งปันกลุ่มสิทธิ์การใช้งานในหลายสำนักงาน ฟังก์ชันนี้ช่วยให้ผู้ดูแลสิทธิ์การใช้งานสามารถกำหนดสาขาสำนักงานที่เหมาะสมให้กับผู้ใช้สิทธิ์การใช้งานแต่ละคน ซึ่งช่วยให้บริษัทสามารถติดตามการใช้งานสิทธิ์การใช้งานหรือจำนวนเคสสนับสนุนที่รายงาน 

นอกจากการจัดการผู้ใช้ที่ชัดเจนขึ้นแล้ว ยังช่วยลดเวลาในการประมวลผลเคส เนื่องจากสามารถเลือกสำนักงานสนับสนุนที่เหมาะสมได้เร็วขึ้นในฝั่งของฝ่ายสนับสนุน IDEA StatiCa

คะแนนกิจกรรมของผู้ใช้

หมวดหมู่คะแนนเหล่านี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถมีส่วนร่วมในการพัฒนา IDEA StatiCa ผ่านการทดสอบ Beta หรือการรายงานคำขอคุณสมบัติใหม่ นอกจากนี้ยังช่วยให้สามารถปรับแต่งเนื้อหาออนไลน์ที่แนะนำให้กับผู้ใช้เฉพาะรายได้

วิธีการคำนวณคะแนนกิจกรรม IDEA

การมีส่วนร่วม:

• กิจกรรมบนเว็บไซต์
• การโต้ตอบกับอีเมลของ IDEA StatiCa
• ความครบถ้วนของโปรไฟล์ผู้ใช้

(สามารถได้รับคะแนนสูงสุด 1,000 คะแนนในหมวดหมู่นี้)

การศึกษา:

• การเข้าร่วมการฝึกอบรมหรือเวิร์กช็อป: 300 คะแนนต่อกิจกรรม
• การสำเร็จหลักสูตร e-learning: 250 คะแนนต่อหลักสูตรที่สำเร็จ สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้
• การพบปะแบบพบหน้า – Coffee and Learn, User Days เป็นต้น – 80 คะแนนต่อกิจกรรม
• การเข้าร่วมเว็บบินาร์ IDEA StatiCa: 45 คะแนนต่อการเข้าร่วมเว็บบินาร์ ดูรายการเว็บบินาร์

(ไม่จำกัดจำนวนคะแนนสำหรับหมวดหมู่นี้)

ศูนย์ความสำเร็จของลูกค้า:

• การสร้างกรณีศึกษาวิดีโอร่วมกับเรา – 1,500 คะแนน ดูตัวอย่าง
• การสร้างกรณีศึกษาร่วมกับเรา – 500 คะแนน ดูตัวอย่าง
• การสร้างโครงการลูกค้าร่วมกับเรา – 250 คะแนน ดูตัวอย่าง
• การสร้างคำรับรองสั้นๆ ร่วมกับเรา – 100 คะแนน ดูตัวอย่าง

(ไม่จำกัดจำนวนคะแนนสำหรับหมวดหมู่นี้)

การใช้ซอฟต์แวร์ของเรา

• การใช้งานเครื่องมือซอฟต์แวร์หรือเครื่องมือฟรีของ IDEA StatiCa อย่างแข็งขัน

(ไม่จำกัดจำนวนคะแนนสำหรับหมวดหมู่นี้)

เปิดตัวใน IDEA StatiCa เวอร์ชัน 25.0